Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Vos colis sont expédiés dans les meilleurs délais. PosterExpo a conscience de vos impératifs et honore aussi souvent que possible (voire toujours) les commandes urgentes. Nous respectons des délais particulièrement serrés (voire improbables), en réalité PosterExpo se plie à vos contraintes ! Le tout dans le but de votre satisfaction, au coeur de notre stratégie depuis 10 ans.

La commande est lancée en production immédiatement après un règlement immédiat en ligne (Carte bleue uniquement). Sauf conditions vues avec l'entreprise (Paiement à 30 jours, factures groupées etc.). TNT se charge du transport et livre vos colis le lendemain du départ de notre atelier. PosterExpo a un contrat avec le transporteur pour que les livraisons arrivent chez le client le lendemain de l'expédition avant 13h. Nous ne sommes pas responsables des retards de TNT, ni des problèmes de logistique qui leurs sont propres.

Les frais de port incluent les frais de préparation et l'emballage. La personnalisation des colis lors de commande en quantité importante est faisable sur demande. 
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Le même soin est apporté à chaque commande, quelle que soit la quantité. PosterExpo est responsable du colis jusqu'à qu'il quitte son atelier et veille jusqu'au dernier moment à ce que la commande soit intacte et complète. 

Nous vous apportons, sur demande, un service ultra personnalisé du type : expédition multi-adresses, étiquetage individuel des structures, cartons ET palettes, Livraison en marque blanche et bien d'autres. 

Les conditions de livraison de notre transporteur sont les suivantes :

  • Livraison uniquement à une société, point relais ou dépôt du Transporteur
  • Pas de livraison le samedi
  • Pas de livraison chez les particuliers
  • Pas de livraison dans les salons ou Parc d'Exposition
  • Livraison dans la journée entre 9h et 18h, il n'est pas possible de déterminer des heures de passage précises.
  • Le chauffeur ne contacte pas le client lors de la livraison.
  • Pas de livraison en Corse sauf paiement d'un supplément car il s'agit d'un autre transporteur.
    Nous ne garantissons pas la livraison en Corse. 

La livraison étant assurée par un transporteur, seul le délai d'expédition est garanti par le vendeur et en aucun cas la date de livraison et encore moins un horaire précis.

Retours 

C'est parce que vos commandes nous tiennent à cœur que PosterExpo se soucie de leur bon fonctionnement. Satisfaction, déroulement de l'événement, accompagnement lors de l'installation et autres. 
Dans le cas d'une réimpression de visuel, conservez votre structure, renvoyez-la à l'atelier : 

POSTEREXPO 
44 AVENUE DU 8 MAI 1945 
92390 VILLENEUVE LA GARENNE

On se charge gratuitement de la réinstallation ainsi que de légères réparations si nécessaire. Votre Roll Up peut avoir plusieurs vies ! Pensez à recycler vos structures !